Het kan bij online winkelen altijd voorkomen dat een bestelling niet helemaal naar verwachting is. We raden aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@globesnacks.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
Ook is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet ergens anders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.