Je kunt je bestelling zonder opgave van reden annuleren door middel van het sturen van een mail naar info@boxofjapan.nl o.v.v. Retour. Mochten er producten beschadigd zijn, of de producten meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel de producten dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt zijn. De productdoos zelf hoeft niet in goede staat te zijn, het gaat hierbij om de snacks.
- Je hebt 14 dagen de tijd om een retour aan te melden door middel van het sturen van een mail naar info@boxofjapan.nl o.v.v. Retour.
- Vervolgens heb je 14 dagen de tijd om de bestelling daadwerkelijk te retourneren.
- Na ontvangst van je retour wordt het bedrag van de bestelling inclusief verzendkosten binnen 14 dagen teruggestort (indien deze voldoet aan de hierboven genoemde voorwaarden).